FAQ - Domande frequenti
Le domande qui raccolte sono di persone reali, che ci hanno scritto nel corso del tempo per avere delucidazioni e chiarimenti. Le abbiamo raggruppate per potervi mettere al corrente delle risposte fornite. Speriamo così di aiutarvi a risolvere i vostri dubbi e rispondere ai vostri quesiti.
Domanda
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“Sono interessato al minibar MB50T. Vorrei sapere le dimensioni interne dei vari scomparti e anche quante bottiglie di acqua minerale da 1,5 lt può contenere.”
Risposta
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Il minibar MB50T ha le seguenti dimensioni interne: altezza totale 56 cm - larghezza 31 cm - profondità 23 cm. Il minibar è fornito di 3 griglie in metallo: una misura 33 cm x 12 cm e due misurano 33 cm x 14,5 cm. Essendo le griglie removibili, possono essere posizionate a piacimento e quindi l'altezza può essere variata in base alle proprie esigenze.
Il frigobar, infine, può contenere fino 6 bottiglie da 1,5 lt. – noi abbiamo fatto la prova con le bottiglie di Acqua Minerale Levissima – a patto però di togliere una delle griglie. Non è possibile utilizzare le mensole della controporta perché sono poco profonde.
Domanda: “Vorrei collocare il frigobar all'esterno, in una casa di montagna. Naturalmente d'inverno lo terrei spento, lo userei solo d'estate. Può subire danni per temperature sotto zero (da spento)?”
Risposta:Il minibar è stato progettato per un uso interno e specificatamente per essere collocato in una stanza d'albergo. Non abbiamo mai fatto dei test di utilizzo in ambiente esterno e pertanto non sappiamo se la cosa possa funzionare.
Alcuni anni fa abbiamo venduto un minibar ad una persona che voleva installarlo in un capanno per la pesca, sotto una tettoia, ma all'esterno. Abbiamo spiegato al cliente che noi non possiamo garantire il funzionamento in quelle condizioni, ma il cliente ha deciso di ordinare ugualmente il prodotto. In seguito non abbiamo ricevuto nessuna notizia dal cliente e quindi presumiamo che sia andato tutto bene.
Domanda: “Devo sostituire i vecchi minibar che non funzionano più. Il requisito fondamentale è che possa contenere le bottiglie di acqua da 1,5 lt. Quale modello è adatto?”
Risposta: Volendo, è possibile inserire le bottiglie da 1,5 lt. in tutti i nostri frigobar; bisogna però togliere una griglia. La bottiglia non può essere collocata nella mensola della controporta perché è troppo larga, cioè il diametro della bottiglia è troppo grande.
Domanda: “Dovrei acquistare un piccolo frigo per la casa al mare. Ho visto il vostro modello MB40 che come dimensioni andrebbe bene. Però non mi serve per le bibite, ma come normale frigorifero, per i cibi: può andare bene? Esiste magari un modello con le stesse dimensioni e che abbia anche un piccolo reparto ghiaccio?”
Risposta: I nostri apparecchi sono solamente dei minibar e non normali frigoriferi. Essendo senza compressore non sono in grado di raggiungere temperature basse e quindi non sono adatti per la conservazione di alimenti deperibili in quanto la temperatura interna potrebbe non essere sufficiente ad evitare che gli stessi si deteriorino. Il minibar è sostanzialmente un raffredda bevande e per questo motivo non necessita di una temperatura interna molto bassa.
A maggior ragione nessuno dei nostri minibar produce ghiaccio e quindi nessuno ha lo scomparto del ghiaccio.
Domanda: “Dobbiamo sostituire i minibar che abbiamo attualmente nelle camere perché molti clienti si lamentano che sono rumorosi. Volevamo quindi conoscere il livello di rumorosità (in decibel) dei vostri minibar.”
Risposta: I nostri minibar sono assolutamente silenziosi in quanto sono privi di compressore. Non essendoci parti meccaniche in movimento possiamo garantire un assoluto silenzio (0 dB) durante il funzionamento. Il rumore prodotto è quello di una lampadina e cioè zero rumore.
Domanda: “Vorrei acquistare una vetrinetta MB40T da mettere in cantina per conservare i vini. Volevo sapere se l'umidità dell'ambiente può compromettere il funzionamento.”
Risposta: Non ci è mai capitata una situazione del genere e quindi non possiamo dare una risposta sicura e precisa.
A livello di funzionamento, l'umidità non dovrebbe creare problemi. Un problema potrebbe essere, invece, quello della temperatura. I nostri minibar sono progettati per funzionare al meglio con una temperatura dell'ambiente compresa tra +16°C e +32°C. Quindi se la temperatura della cantina è inferiore, il minibar potrebbe non funzionare correttamente.
L'umidità potrebbe essere un problema, nel senso che potrebbe intaccare le saldature del circuito idraulico con il rischio di fuoriuscita del liquido che si trova all'interno e che è quello che fa funzionare il sistema di raffreddamento.
Domanda: “Nell'autunno scorso abbiamo acquistato una cinquantina di minibar mod. MB40T per la nuova ala dell'hotel. Ora a distanza di poco più di sei mesi, alcuni (circa 18) non raffreddano più o raffreddano poco. Quale potrebbe essere la causa? E quale rimedio ci consigliate?”
Risposta:Risposta: Premettiamo che, non essendo sul posto, è difficile fare una diagnosi e quindi trovare la soluzione del problema. Possiamo solo cercare di fare alcune ipotesi, che però poi vanno verificate sul posto.
Innanzitutto i minibar sono correttamente installati? Se sono installati all'interno di un mobile, hanno la corretta ventilazione? Se invece sono a vista, è bene verificare che non siano collocati nelle vicinanze di fonti di calore, quali termosifoni o stufe da riscaldamento e all'esposizione diretta dei raggi solari. Queste verifiche vanno fatte su ogni singolo apparecchio perché a volte basta una piccola differenza (ad esempio i fori negli armadi sono in posizione differente oppure hanno dimensioni diverse tra un armadio e l'altro) per far sì che un frigobar funziona e un altro no.
Inoltre ha molta importanza anche la temperatura della stanza; infatti i minibar sono progettati per funzionare al meglio con temperature comprese tra +16°C e +32°C. Può succedere che una stanza sia in battuta di sole e quindi la temperatura salga di più rispetto alla altre stanze e di conseguenza il minibar ne risente.
Queste sono solo alcune ipotesi. Bisogna verificare sul posto la reale situazione e quindi agire di conseguenza.
Domanda
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Le dimensioni sono esatte?
Risposta
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Si le dimensioni che trovate si questo sito sono corrette. Attenzione bisogna sempre ricordarsi di controllare che nell'installazione ci sia la corretta ventilazione posteriore del minibar. Consultate la sezione dove viene descritto la corretta installazione.
Domanda
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Devo aggiungere dei costi per il trasporto?
Risposta
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Si di norma vendiamo i nostri prodotti franco fabbrica, non voremmo vendere i prodotti con il costo incluso. Cosi facendo dovremmo calcolare il costo della destinazione più lontana per non rimetterci. Troviamo più corretto invece calcolare il trasporto in base alla quantità della merce e la destinazione. Applichiamo le tariffe migliori di una serie di corrieri. Generalmente poi aggiungiamo degli sconti per cercare di compensare se non tutto almeno in parte il costo. Qualche volta anche di più di quello che effetivamente costa.
Domanda
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Ho una p.IVA volevo chiedere se il prezzo indicato è con oppure senza IVA?
Risposta
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Il prezzo esposto è senza IVA. Vendiamo principalmente al settore proffessionale, alberghi, B&B dove l'IVA non viene visto come un costo. Viene aggiunta al prezzo esposto.
NB. La nostra merce viene spedita dall'estero e pertanto le nostre offerte ed eventuali successive fattura non sono assoggettata ad IVA. Dovrete auto fatturarvi l'IVA con un'operazione contabile chiamata Inversione Contabile (Reverse Charge). Operazione semplice che il vostro commercialista sa sicuramente come fare.
Domanda
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Sono un provato senza p.IVA posso comperare anche io, e volevo chiedere se il prezzo indicato è con oppure senza IVA?
Risposta
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Si certo che potete comperare siamo lieti di fornirvi un prodotto proffessionale per casa votra. Siamo convinti che trattando sempre al meglio tutti, saprete ricompensarci con delle recensioni favorevoli e nel futuro potremmo magari fornirvi altri prodotti a voi utili. Per quanto concerne l'IVA il prezzo esposto ne é sprovisto e verrà aggiunto nell'offerta.
